【现场】嘉媚乐不忘初心,开启“精油生活+”新模式

中国美妆网2018-12-05 16:29:10



中国美妆 决胜终端


《中国美妆》广州报道 记者:静静


为应对移动互联网对传统商业格局所带来的冲击,几乎所有品牌都在积极创新,发掘新的商业逻辑,寻求新的发展模式。


嘉媚乐也不例外,于9月7日在广州召开了“重构新逻辑 创享新风口”暨2015年嘉媚乐精油生活家战略发布会。来自全国各地的经销商代表、资深媒体人、行业专家以及知名设计师等160多人共同见证了嘉媚乐“精油生活+”的正式发布。




嘉媚乐品牌创始人Nathalie致欢迎辞


在欢迎致辞中,嘉媚乐品牌创始人Nathalie对合作伙伴充满了感激,“诚挚感谢大家十二年来与嘉媚乐相遇相伴,”同时,她更希望在未来的十二年,每一个嘉媚乐人都能“不忘初心”,坚持以精油为核心,将“精油生活+”发展到极致。


利用基因优势,打造“精油生活+”


有不少专家认为,(移动)电商利用便捷性对传统零售业进行客源分流和市场蝉食,但是记者在走访市场时了解到,对于大多数零售店老板来说,“电商对我们的影响并没有想象中那么可怕,而且通过体验优势,不仅可以巩固现有的顾客,甚至还可以挽回电商分流的部分顾客。”



嘉媚乐市场总监罗斌


而精油产品在体验上具有先天的基因优势,顾客必须通过体验,全面调动听觉、嗅觉、味觉、视觉和触觉,才能对精油产品有更清晰的认识。嘉媚乐充分发挥精油产品的基因优势,通过体验式营销方式,将产品的护肤、生理及心理用途发挥到极致,让精油以更便捷的方式融入消费者的生活,形成“精油生活+”消费理念。而对于“精油生活+”的诠释,嘉媚乐市场总监罗斌分享道:“就是让精油从单一的护肤概念扩散到提升生活品质及灵修美学的层面,而这样的理念主要通过品质、消费、包装理念等四个方面直观地体现出来。”


对于品质理念,嘉媚乐坚持“遍寻全球、原产主义、严谨工艺、苛求卓越”16字原则;在消费理念上,嘉媚乐秉承回归自然,身心灵多重体验,注重五感,突出体验式服务,而这正好与环保天然、优雅艺术、臻选全球品质包材的包装理念相吻合。



嘉媚乐精油生活+战略正式启动


为了推广“精油生活+”,嘉媚乐在市场推广上可谓是做足了功夫。据罗斌透露,接下来,嘉媚乐将以体验式营销为重心,成为利润型品牌;而线上线下的联动,提升的不仅是嘉媚乐的品牌价值,还有体验店自身的价值。


以精油为核心,重构新逻辑


根据嘉媚乐的统计数据显示,高达65%的返单率在目前的化妆品品牌中可谓罕见。在取得喜人成绩的情况下,“嘉媚乐反而要有限度地缩减护肤品的开发,回归到精油产品的研发主线。”据嘉媚乐董事长助理陈光景透露。



嘉媚乐董事长助理陈光景


陈光景告诉记者:“通过全新的Slogan——精油生活嘉媚乐,嘉媚乐传递给消费者一个理念:嘉媚乐不单单是卖精油产品的品牌,还能为崇尚精油生活的女性带来自信、乐观、健康、优雅的生活态度。”


为了将这样的理念传递给消费者,嘉媚乐会坚持以“精油生活+”为核心,将精油日用护肤、生理作用、情绪作用三个特征发散到精油、护肤、身体、香氛、食品、仪器等六个品类,并以品类突破和单品突破为得力两翼,策动嘉媚乐未来渠道布局。



精油生活嘉媚乐场景化展示


据罗斌介绍,在百货渠道,相比中厅,嘉媚乐更倾向于布局边厅,因为这个位置能给顾客创造非常强的体验感;在SHOPPING MALL,嘉媚乐也会加快在综合商场的布局;在商业街则更倾向于布局单品牌店。此外,罗斌也比较看好超市的外包区,在他看来,这个区域消费群体的覆盖率高,进入门槛较低,因此发展空间相对较大。“对于CS专营店来说,通过设置专业的精油体验区,嘉媚乐可以让部分连锁CS渠道实现主题化转型。B、C类CS门店则更需要嘉媚乐这样小而美的品类来提升店铺形象。”罗斌表示。


大师打造SI,重点体现体验区


为了让门店与 “精油生活+”的理念相契合,也为了吸引更多消费者进店体验芳疗,嘉媚乐聘请了知名奢侈品设计公司法尚的首席设计师马修亲自参与设计嘉媚乐全新的SI形象。据马修介绍:“此次与嘉媚乐合作探寻的不仅是外在的美,还包括内心的舒适感,而这些都是通过与国际化接轨的新形象表现出来。


法尚首席设计师暨嘉媚乐全新SI设计师马修


他以logo为例,阐述了嘉媚乐新形象对门店和消费者的意义:“停留在logo上的蝴蝶带领女性寻找世界各地的美,而logo下方的法语小标,体现出的是嘉媚乐对精油的专业性并帮助消费者探索内心个性化需求的。”


根据马修提供的展示图片来看,嘉媚乐新的门头形象更具国际化特色,店内橘色的格调营造出温暖、热烈的气氛,很容易让消费者产生探索的愿景。门店内的显眼位置设置了品牌核心区——“精油工坊”以及大量的体验、咨询台,顾客可以通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、感觉,将嘉媚乐的店铺形象牢记于心……


马修为现场嘉宾展示嘉媚乐全新SI形象


罗斌告诉表示:“最重要的是,全新形象的SI,让嘉媚乐体验店在原来的促销主推区、TOP陈列、产品陈列区的基础上,强化咨询互动区,新增香氛区和芳疗区,消费者进店之后犹如来到嘉媚乐精油加工坊。此外,每个门店都将配备资深芳疗师及专业美容顾问。”无疑,在消费者流失严重的情况下,嘉媚乐体验店为消费者提供的专业刮痧按摩体验服务,不仅能吸引顾客进店,还能提高门店的售卖能力和连带率。


与会嘉宾也一致认为,“全新的SI形象让人耳目一新,且更具国际化特性,”而他们也希望能共同见证嘉媚乐品牌的蜕变,并通过对嘉媚乐“精油生活+”理念的尝试对行业发展提供可借鉴意义。


陈光景还表示,“公司接下来将对品牌定位、产品布局、生意模式的调整以及嘉媚乐精油学院的正式开班,影响到品牌未来的发展走向。”



模特为嘉媚乐推出的6款精油皂及6款香氛皂新品走秀


此外,嘉媚乐发布了6款精油皂及6款香氛皂新品。随着消费意识和消费观念的转变,如今的消费者也越来越重视天然护肤的概念,而精油皂颠覆了传统皂类洗涤清洁用品的标签,亦成为继单方精油、复方精油后第三大销售增长爆发点,以每年15%以上的速度递增。另据公开资料显示,目前国内精油护肤仅占护肤市场份额的8%,而国外却高达40%。由此,可以预计,国内精油护肤市场将迎来爆发式增长,而一直站在国内精油护肤最顶端的嘉媚乐,每一个举动都是对把准市场脉搏后所采取的行动。因此,我们有理由相信,积极求新求变的嘉媚乐将在精油护肤这个领域一路领跑。



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