中老年消费者利用电视购物购买化妆品需谨慎

2019-09-17 16:49:22


西安的消费者刘先生对电视购物中引入美白产品非常感兴趣。购买后,她并没有在广告中出现广告效果,而是掉进了退款的陷阱,一个接一个地支付了三千多元。

刘女士热衷于电视购物。他看到一位白人医生在电视上介绍了美白精华。这两种产品加上按摩师的价格是398元。

经过半个月的使用,刘女士认为该产品没有任何效果,制造商也打电话咨询。在刘女士说出真相之后,制造商说这是因为刘女士的毛孔堵塞了,所以她无法吸收这些产品。她建议购买一套400多元的产品。刘女士又买了一次,发现它仍然没有效果,所以她要求全额退款。此时,制造商保证只要购买金额达到1500元,就可以全额退款。刘女士买下1500元后,制造商也要求她付800元定金。当刘女士上交时,制造商再次表示,如果她买够4000元,她就不用排队提前退款了。在刘女士别无选择,只好再买4000元之后,制造商也要求刘女士再买2000元才能全额付清。这时,刘女士意识到她被愚弄了。

记者来到刘女士家,发现她把一盒护肤品放在家里,还没有打开。这些产品来自郑州,记者确认电话经过询问后,对方电话不会说话。

律师提醒消费者,许多中老年妇女使用电视购物,这是因为该群体缺乏自我保护意识,没有理性购物。在购买产品时,不注重证据和发票的保存,在发生权利事件时,很难占据强势的一面。