【评测】小红书、达令、网易考拉跨境进口电商APP竞品分析报告

2019-11-07 16:45:39

[评价]肖洪舒、大岭、网易考拉跨境进口电子商务公司APP竞争分析报告

2016-12-05 100 EC.CN 电子商务研究中心 电子商务研究中心
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指南:

本文选取跨境电商本文分析了三种应用程序(红皮书、网络考拉和达林应用),指出了它们的不足,并提出了自己的建议。由于彼此的竞争,三款软件的关注点不同,值得一读。


1
选择条件

小红皮书海外购物文物(小红皮书):社区跨境电子商务典型表示是垂直的。海淘电子商务领域是电子商务领域的第一个领域。

网络易购海(网易拉):网易从大矩阵中拔出,黑马在短时间内迅速上升到跨境电子商务的前沿,跨境导入销售额现在排在第一位。

[地名] [美国,南非共和国] Darling全球好货(亲爱的):出生于中国第一个时尚门户网站yka是第一个获得红线明星投资的海运平台。

2
报告框架

3
战略雷

  1.行业概况

随着2015年互联网时代的到来,跨境电子商务已经进入了资本市场的风口。跨境电子商务有望成为打击出口增长的利器。近年来,国际贸易条件恶化,以及欧洲,日本需求仍然疲软,中国出口贸易的增长速度一步地放慢。近年来,以跨境电子商务为代表的新贸易正在逐步加速,有望成为中国贸易乃至整个经济增长的新引擎。

2015年,中国跨境电子商务交易规模为五万二千(一万万)1亿元,同比增长30%。其中过境出口这笔交易的规模可达4.49万亿元,跨境导入这笔交易的规模可达9072亿元。中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%,进口电商占比16.8%。可见进口电商整体还有很大的提升空间。

基于易观国际的中国跨境进口电子商务市场季度监测报告2014-2016数据2016年第二季度,中国跨境进口零售电子商务市场规模与中国跨境进口电子商务市场规模相当。686.4亿元,同比上涨68.9%环比降低4.1%。或受新政影响,今年第1、2季度跨境进口电商市场规模较2015年第4季度呈下降趋势。但相较于2014和2015年,跨境进口电商的市场规模还是相当可观。

根据2016年7月跨境电子商务的数据数据在中国,自营跨境电子商务小红树、网易科拉和达林分别在这一领域排名第一、第二和第四。《小红皮书》月活跃用户的数量为5.72.77亿,互联网koAlAs的数量为282.86亿,达令为九十一点五六 万,用户渗透率小红书为0.68%、网易考拉0.33%、达令0.11%。比起平台型电商,自营型跨境进口零售电商而言较为分散,竞争更为激烈。

  2.产品定位和模式

  3.用户定位

 

热衷于使用这三种产品海淘使用者的性别构成和地域构成相似,主要是二线以上妇女(尤其是一线城市)。三种软件中女性主动用户的比例均在70%以上,女性用户的比例大于75%。

根据<2016中国跨境网上购物对海外淘大感兴趣的人具有以下特点:

26至40岁的人口比例是旧的。74.7%

总体学位越高,学士学位或以上学历的比例越高。74.6%

收入较高,月收入最高的是一万多元,占一百多万元,月平均收入一万多元。11043.9元

企业职工人数最多,占职工比例最大。55.6%

儿童数量最大,比例。66.5%,有一个孩子的占比56.1%

定位:二线城市拥有高学历和高收入女性群体,尤其是企业白领和年轻母亲。

范围层:功能

一、移动功能的功能和亮点。

  小红书

与另外两款应用程序“小红皮书”相比,它只是一个简单的UGC购物便笺共享社区。当时,我国跨境旅游市场正处于快速增长时期,旅游购物选择是一个主要的痛点。小红书正好击中了这个痛点,利用高质量的购物共享社区吸引了大量的用户,在此基础上,建立了自助购物平台,转变了用户的行为方式。小红皮书购物共享平台是小红皮书的第一个亮点,也是小红皮书的核心功能,也是小红书的核心竞争力。

 网眼考拉

从电子商务产品的角度来看,网易考拉一直在优化购物体验;从运营角度看,网易考拉从一开始就做了基本的运营工作。在传统电子商务布局设计中,网易·考拉凭借其坚实的基础和优秀的企业气质,增强了自己的软实力。真正的自营职业、海外批发价格、微利电子商务生物圈、商家安全服务等都是网易平台的特点,用户在世界各地使用或购买商品。网易考拉最大的核心功能和核心竞争力是他在网易大矩阵下的个体经营模式。

[地名] [美国,南非共和国] Darling

 

达林最初认识到人们购物时间的碎片化,而手机屏幕空间有限,所以商品必须以流行的款式为主,尤其是第一种产品。达林频繁的电视营销,尤其是他们的“陆汉”,在一年内已经阻止了超过1000万的用户。达林的运作活动充满了整个软件。毫无疑问,达林强大的经营框架和丰富的经营内容已成为其核心职能和核心竞争力。

2、电子商务采购过程比较分析的主要功能。

打开应用程序后,从第一步开始查找产品的开始

  2.1搜寻物品。

查找货物的主要分析功能:搜索,分类导航,活动建议等

  2.2搜索

  小结

NetEkoala的搜索功能是最全面的,强大的关键字推荐可以减少用户的输入,提高用户体验。

这三种软件都具有搜索历史功能,考虑到海涛商品高价的特殊性,用户在购买产品时比较犹豫,重复搜索商品的频率较高。达林的搜索历史模块被置于流行搜索之下,再加上搜索过程中自动弹出的键盘覆盖,使得搜索历史显示的区域特别小,不利于用户直接选择历史搜索中的商品直接进入。直接影响用户的搜索体验。

在关键词的输入上,小红书的关键词推荐相对单一,给用户直观的商品类别感;用户输入关键词后,用户无法直接筛选推荐和直接输入,增加了用户操作输入的成本,不利于用户体验。

改进建议

为了方便用户浏览和一步操作,达林的历史搜索模块被放置在搜索框下;添加关键词推荐,以方便用户减少输入操作,改善用户体验。

小红皮书可以适当丰富关键词推荐,给用户更近的选择空间,降低用户搜索成本。

3.搜索结果

  小结

NetEkoala的搜索结果和辅助功能是最丰富的分类和筛选功能,它可以帮助用户更快、更方便地找到所需的商品。考拉海购的显示信息也是最丰富的,原价和当前价格折扣的显示更有利于激发用户的积极性,促进用户消费或进行下一次操作,提高转化率。大陵具有密集的显示表面,有利于减少用户的视觉疲劳,结合超大型图片的商品展示,客观上可以提高页面的转换和浏览时间。

改进建议

与小红书的顶部筛选菜单相比,左右滑动的交互形式不符合用户的习惯,不利于用户更准确地找到所需商品。它可以在最初的基础上进行优化,形成一个更加清晰的筛选框架。

4.商品详细资料页

  (1)小红皮书

在这三种类型的软件中,“小红书”的产品细节页面的内容比较简单。一些图片和文本描述不容易促进用户转化率的提高。下面的菜单没有直接购买的按钮。要购买商品,您必须输入购物车框架。操作可以降低订单的转换速率。

 改进建议

丰富商品页面的图形和文字细节,不应太多,增加用户与产品之间的距离。

增加直接购买框架,方便用户直接购买商品。

  (2)NetEkoala

NetEasekoala的商品详细信息页面是三种软件中最全面和最丰富的软件。削弱商户的进口和信息,突出商品的价格。商品品牌和类似品牌的菜单,用户可以点击随机开关,切换内容在屏幕上占据空间面积非常小,不会导致大面积切换,导致用户在界面流程中失去方向;同时给出相关的搭配产品推荐,刺激用户消费心脏,提高用户转换率。

  (3)奥尔德

达林的商品细节页面也比较完善,框架比较传统,符合一般用户的使用习惯。丰富的图形文字显示和用户评价模块,缩小了用户与产品之间的距离。图形和文本详细信息顶部的选项卡列使详细框架层次结构更加清晰。但是,当用户想浏览另一个板块中的内容时,不能左右切换,而且顶部的选项卡在视觉效果不突出的情况下,用户很容易错过这部分内容。

 改进建议

增加顶部标签效果和滑动交互功能,方便用户浏览。

5.购物车

  小红书

商家是展示模块,分类产品被显示,剩余的数量显示在库存即将耗尽的产品上。在结算按钮上进行倒计时,增加用户的紧迫感,并提醒用户尽快支付购买费用。

网眼考拉

货物安排在货仓作为模块,商品栏有详细的产品信息、优惠减免金额、税率信息,商品模块有“猜你喜欢”的商品推荐。保持底部的选项卡栏,用户可以很容易地切换页面,当他们准备购买多个项目,或比较他们将要购买的项目。

[地名] [美国,南非共和国] Darling

货物以瀑布流的形式排列,商品信息简洁,结算栏上方有活动信息。

 改进建议

丰富了购物车盘的内容和功能。例如,可以根据商品推荐算法开发一套简明的商品推荐模块,以提高用户的转化率。

  小结

相比之下,网易购物车商品信息显示更加全面,展示和分类更加清晰,以及丰富的商品建议。作为一个用户,我更喜欢网上考拉购物车。

6.付款

  小结

小红皮书的付款流程步骤较少,但必须在进入购物车前添加购物车才能付款,容易造成用户付款转化率的损失;相比之下,亲爱的付款过程无论是先添加购物车还是直接购买,步骤较少,可以将用户的付款转化率降至最低。

4
结构层:产品结构

  小结

这三个软件的框架有一些不同,但都有五个内部机构。

从结构上看,小红书最注重的是社会共享模块,占很大比例;网易考拉框架每个模块的分布比较传统,但也很全面;在达令框架下,业务活动占了很长的篇幅,再加上加入了大岭岗等社会元素,这对其经营活动有很大的贡献。

5
帧层:导航

所有三个应用程序都是一个框架的形式,底部有一个制表符条,所有这些都是5个模块。各模块入口清晰,操作方便。这三个软件都可以有选择地使用导航栏下面的辅助菜单。Netecola使用分类页左侧列中的辅助菜单来更清楚地显示。

6
表示层:设计

这三个软件都是平面设计的。

大唐以紫色作为日常生活的主要颜色。紫色也代表着中国传统中高贵、神秘的色彩。红书采用红色的主题色调,页面设计简洁清晰,给人一种愉悦、温暖的感觉;NetAccora所用的颜色主要是枣红白,颜色温暖,有助于刺激用户的消费。产品界面简单清晰,信息清晰,交互方便,体验非常好。

(分析研究经验做出结论) sum up

这三个软件的侧重点是不同的:萧红图书得益于其高质量的UGC共享社区,拉近了用户与用户、用户与商品、用户与产品之间的距离,并保持了业界第一次的活动和渗透性。奈特考拉在网易的大矩阵中建立了自己坚实的自我管理直接生产模型,并取得了最佳的行业销售业绩。达林凭借卓越的商业模式名人效应,结合完善清晰的软件架构,紧随其后。

  建议

  小红书

小红皮书源于解决海外旅游和购物的痛点,我们可以考虑在线旅行扩张。

在小红皮书的购物体验不是很好,有些购物操作不够简单,比如直接购买。

PGC UGC可以用来提高用户体验中的内容质量。

目前,“小红皮书”的产品推广方向仅限于几个关键领域,如在网络营销中,应注重选择。北京上海等待互联网金融发达城市的第一线。

网眼考拉

增加特征功能,提高用户粘性。

增加移动终端的在线客户服务和信息中心,降低与用户的通信成本。

添加信息中心等产品的详细调整。

添加猜测,您喜欢类似的部分,如bask,并进一步深入用户的需求。

[地名] [美国,南非共和国] Darling

在分类筛选模块中适度加强,进一步总结整体结构,方便用户查找商品。

增加商品种类和数量,以进一步留住或吸引用户。

充分发挥名人效应,深化核心运营。

优化商品页面的搜索功能和视觉效果,提高用户体验。(来源:每个人都是产品经理;温/表弟;社论:中国电子商务研究中心)


(点击查看高清大图片)

根据中国电子商务研究中心发布的“中国进口跨境电子商务产业链图”(微信官方账户:i100ec),有五类进口跨境电子商务模式:1)直接/直接运输(天猫国际,京东全球采购,海洋码头,居美);2)自有B2C(京东全球采购,亚马逊海外采购,风雪海茂,蜂蜜芽,Pin国际,网易考拉海购,萧红图书);3)采购指南/回扣类型(55海涛,值得购买);(4)跨境O_2O类型(苏宁、保税国际、YouBox网络等);(5)海外采购类型(淘宝全球采购、美国购物网络)。

欲了解更多关于“小红皮书”、“大岭”、“网易考拉”的信息,请关注中国海涛电子商务网(http://www.100ec.cn/zt/haitao/).)。

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