【报告】小鲜肉更爱面子,上海男人网购护肤品量是其他地区的3倍?

化妆品资讯2019-01-10 15:25:27



消费升级正呈现出旺盛的势头和活力,高端产品的品类增速超过了大众产品和价值型产品的品类。京东联手易观发布《中国网上超市购消费者行为专题研究报告(2016)》,基于京东大数据,从用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析,剖析中国网上超市的生态与消费新动向。




报告显示:随着消费升级的浪潮和中产阶级的崛起,中国网上超市中非生活必须品销售增速超过必需品,居民消费开始向享受型消费升级。


这其中以80后和90后为主的新世代人群成为网络超市购的主要人群,80后显示出成熟的家庭购物特征,90后高速成长,面部护理、食品类购买力突出。消费者在网上超市消费中更关注产品品质,理性选购。

 


谁在买?90后用户撑起网上超市


新世代、高收入、理性消费人群构成了网上超市新族群,这一人群主要来自“80后”和“90后”,“理性”、“关注品质”、“富裕”、“新中产”是他们的主要标签。90后、80后占比超过70%;70%以上的用户为高学历人群,白领、金融工作者、医务人员、公务员、学生教师等用户占比超过85%。网上超市用户中,女性占比70%。

 

买什么?享受型消费升级凸显


随着新兴中产阶级崛起,消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变,非生活必需品销售增速超过了必需品类,体验型消费和个性化消费特征更加明显。造型、护发的销量增长均超过100%,带有“健康”、“有机”、“绿色”标识的食品销量大幅增加。


各年龄层用户在网上超市的购物行为“个性化”趋势明显。80后买走了50%以上的母婴用品。90后更愿意为个护化妆买单。随着人均GDP平稳增加,人们越来越投入享受型消费,为生活增添情趣与格调。

 

怎么买?便利的购物渠道受依赖


移动电商创造了更高的便利性和更好的用户体验,消费者从选购、支付到收货的流程越来越快捷便利,让用户对网上超市的依赖越来越强。越是五六线城市,网上超市移动端渗透率越高。


在线支付成为多数用户的支付习惯,通过在线支付购买的用户占77.4%。其中,“白条”等消费信贷业务增长迅速,以白条为例,网上超市消费信贷用户中,男性占比比女性占比高出20%以上,其中80后男性更为显著。80后占消费信贷用户的50%以上,是90后、70后用户的三倍。购买酒类、个护化妆品类的消费者更多使用白条支付。


网络超市订单高峰产生在“下班前”和“睡前”时段,11点和17点和23点皆为高点;10点-11点是进口零食和面膜护肤产品的单量高峰,白领们利用这段时间“逛超市”,提高自己的生活质量。

 

不同品类消费者最看重什么


中国消费者对新产品、新服务和新的零售体验的接纳速度远超发达国家市场。随着网上消费选购商品更丰富多元,消费者对品牌的认同与依赖加深,品牌商品已等同于保障质量安全的重要防线。


个护化妆:个护化妆产品满足用户的“美丽”需求,消费者更注重产品品质,“是否正品”是决定购买行为的首要因素。


母婴:用户最看重质量、品牌、实物与推广的相符程度,母婴品类是品牌辨识度最明显的品类,在各级城市的品质关注度高于平均水平。

 

小鲜肉更爱“面子”,上海男性爱购护肤品


不少地区的男性面部护理的消费超过女性。从地域上看,北京、上海、江苏、安徽、内蒙古的男士最爱购买护肤品。在年龄上,90后男性、80后男性比同龄女性更爱买化妆用品,当然其中也不乏买给自己的另一半。


与其他职业相比,白领、学生护肤的意识更强。最爱“面子”的男性是来自内蒙古、辽宁、河南、湖北、广东、上海的80后男士,以及江苏、安徽、浙江、上海的90后男士。


男性用户中,上海男性最爱购买护肤品,购买护肤品数量是全国平均水平的3倍。


随着中国网络超市“品质化”、“个性化”、“大包装”、“体验化”、“社交化”的五大趋势,线上商超与线下超市在品类分布、商品构成、消费习惯等方面已经出现了明显差异,移动化的普及,新生代消费者的习惯养成、新兴中产阶级的崛起,都将导致快消品消费倾向从生活必需型向享受型、发展型消费转变。

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