天猫商城所售化妆品 汞含量超标5000倍

2019-09-10 15:01:26


随着电子商务的不断发展和消费者对化妆品消费能力的提高,我国化妆品电子商务行业正处于快速发展的状态。随着市场的快速扩张,市场秩序日益混乱。近年来,随着越来越多的消费者在网上抱怨化妆品的质量,中国电子商务研究中心开通了“中国电子商务投诉与权利公共服务平台”。如果消费者对化妆品电子商务服务不满意,或者购买假冒伪劣产品,他们可以通过这个平台投诉。

Www.12900.net的编辑获悉,自从该平台推出以来,越来越多的消费者抱怨化妆品电子商务业务。然而,最近消费者投诉的内容引起了业内人士和美容爱好者的广泛关注。这位消费者说,他最近在天猫商城湘乡化妆品店买的产品是假的。使用公司购买的化妆品几天后,出现了过敏反应。后来,该产品被送到相关机构进行测试,发现产品中的汞含量超过了标准的5000倍。消费者还表示,一旦发现问题,立即向天猫的客户服务部门投诉,但没有人理会她为维护自己权益而提出的申请。然而,她只能与卖方联系,并希望退还货物。在卖方同意后,她将产品发还,但卖方根本没有退还货款。时至今日,该产品仍在香水化妆品店销售,天猫的客户服务人员也没有对此表示关注。对所有消费者来说,这是不负责任的行为。

最初,天猫商城是淘宝的官方购物中心,它总是给人们一种信任感。现在存在着假冒伪劣的问题,但没有相关部门负责。这是漠视消费者权益的行为。