雅诗兰黛、欧莱雅均表示未授权淘宝销售产品

2019-08-13 11:15:28


与几千个柜台的价格相比,一些知名化妆品在互联网上的价格似乎是亲民的,但也赢得了很高的人气。虽然淘宝相关人士告诉记者:“目前淘宝商城化妆品商家自己的品牌授权,否则淘宝将不允许他们进入网上商城。”但记者在采访多个化妆品品牌后发现,目前网上销售的许多品牌化妆品根本没有官方授权。

BOBBIBROWN中国公共关系副经理张丽昌告诉记者,目前全国所有的BOBBIBROWN销售,包括上海,都是直接拥有的,也就是说,百货商店里只有直接的柜台,没有经销商,没有在线销售,没有网络渠道可销售。

A.C品牌公关官员凯利说,她不清楚淘宝上卖家的渠道,但她明确表示,M.A.C的产品目前在中国销售,而不是在网上销售。Aulya医药化妆品公司皮斯普林斯公共关系助理经理刘毅也声称,该品牌目前只在药店和屈臣氏(Watsons‘s)上市,而且该品牌的全球战略不在网上销售。嘉利宝化妆品(中国)有限公司市场规划部朱乔平也告诉记者,卡内博的产品只在柜台上销售。

古美美药妆代理销售欧式树、益泉、金翠碧等医药化妆品品牌,也是网上热购的美女。古梅药妆传媒部的张家骅说,古梅美容药妆是这些品牌在中国的总代理,只有海鸥美容药化妆品才有权销售,而且只能在海鸥美容化妆品店和顾美容办公室网上销售,“没有办法有所谓的欧式树、易泉授权的网店,除了官方网站外,我们不会在网上开设店铺”。“”

张佳还对记者说,在上海一家著名四川餐厅的菜单上,有一家海鸥美容代理品牌的广告,结果发现其实是淘宝上的卖家和四川饭店的合作。“我们与这家四川餐厅谈判,并告诉对方,对方删除广告是违法的。”

同时,记者了解到,欧莱雅目前的品牌“巴黎欧莱雅”网上销售只有卓悦网经官方授权,而雅诗兰黛(上海)有限公司也向记者明确表示,雅诗兰黛集团目前的高端品牌雅诗兰黛网上销售渠道只有3500个官方网站。

当消费者发现问题时,他们很难抱怨。

乐峰采购经理赵先生接受记者表示:“网站上的一些化妆品确实没有被品牌许可,但可以保证完全销售。”但是,一旦出现未授权的在线购物化妆品问题,相关品牌将不对此负责。嘉立宝的朱乔平告诉记者:“我们的产品在互联网上太多了。如果我们想到柜台来检验货物,那对我们来说是不现实的。”博比布朗(BOBBIBROWN)的紧张情绪说:“如果消费者使用网上买的化妆品来检查柜台上的商品,我们肯定会帮他们比较一下,但如果真的有问题,我们就没有办法解决。”EsteeLauder'sHuYi还说消费者不能负责在线购买化妆品。

上海市消费者保险委员会指出,消费者在网上购买假冒伪劣化妆品,“如果是与公司的交易,有公司名称、地址,则由消费者保险委员会受理投诉。”但是,如果是个人向个人C2C交易,消费者保险委员会将不会接受它。“他建议消费者就购买哪个网站进行协商。

品牌声音

M.A.C.-

“我们不知道所有网上卖家购买商品的方式,但他们肯定没有得到我们的授权。”

波比·布朗-

“在线卖家不可能称自己为‘Bobbi Brown经销商和品牌许可证’。”

瑞泉

“当我们与一家经销商签署协议时,我们明确表示,我们不会在网上这样做,这是我们的全球战略。”

嘉里堡

“Kanebo产品只在柜台提供,不在网上。”

雅诗兰黛

“只有在雅诗兰黛柜台和官方网站上,其他任何在线卖家都不能获得我们的授权。”

巴黎欧莱雅-

“目前,Olea的品牌巴黎在网上销售,只有英才在中国大陆获得正式授权。``

海鸥美容妆

“不可能有所谓的欧洲树,一泉授权的网上商店,除了官方网站外,我们不会开设网上商店。”